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『クレジットカード』に関するアンケート

半数以上が「ネットショッピング」でクレジットカードを活用。
暗証番号・・・「分かりやすい番号を避けている」人は36.1%と4割未満


半数以上がネットショッピングでクレジットカードを活用。 また、普段の買い物など、気軽に利用している人も多いようです。
暗証番号については、「わかりやすい暗証番号を避けている」人は4割未満と多くありませんでした。

調査は2009年2月10日〜2月26日にかけて実施し、
DIMSDRIVEモニター11,961人から回答を得ています。

● 7割の人が、クレジットカードを2枚以上所有
● メイン利用カードは・・・「JCB」21.2%、「三井住友VISA」16.8%、「セゾン」9.6%、「イオン」7.7%
● メインカードに選ばれるポイントは「金額面でのお得さ」や「普段利用する店舗」
● 半数以上が「ネットショッピング」でクレジットカードを活用。【イオン】と【OMC】はふだん使いにも。
● 「明細でやましい事がバレた」ことがある人は1.3%
● 盗難などの被害に遭った事がある人は8.3%
● 暗証番号・・・「分かりやすい番号を避けている」人は36.1%と4割未満






■■7割の人が、クレジットカードを2枚以上所有■■

■クレジットカードの所有枚数
クレジットカード所有率は87.1%である。
「1枚」は16.1%、「2枚」は19.0%、「3枚以上」は半数の52.0%であった。
『複数所有している人』は71.0%と7割である。

<性年代別>
10代のみ、所有率は男性27.1%、女性14.9%と少なく、20代以上は77%を超えている。
『複数所有者』は男女とも50代が最も多く、50代男性77.3%、50代女性78.2%であった。
また、20代以上は男性よりも女性の方が割合が高く、30代以上は男性の方が割合が高くい。

あなたは、「クレジットカード」を持っていますか?持っている方は枚数をお選びください。 (単一回答)
全体ベース N=11961


◆性年代別


■■メイン利用カードは・・・「JCB」21.2%、「三井住友VISA」16.8%、「セゾン」9.6%、「イオン」7.7%■■

■メイン利用のカードは?
クレジットカード所有者の、メイン利用カードは、「JCB」21.2%、「三井住友VISA」16.8%、「セゾン」9.6%、「イオン」7.7%、「NICOS」5.1%と続いた。
現在、メインで利用されているカードは、どの「クレジットカード会社」のカードですか。(単一回答)
クレジットカード所有者 N=10423



■■メインカードに選ばれるポイントは「金額面でのお得さ」や「普段利用する店舗」■■

■メインカード利用理由
そのカードをメインで使用している理由については、「年会費が無料だから」が50.8%と断トツで、次いで「ポイント・マイレージが貯まるから」31.6%、「よく利用するお店の提携カードだから」23.7%、「ポイント還元率が高いから」18.6%と続いた。
“金額面でのお得さ”や“普段利用する店舗”がポイントになっているようである。
「会員特典が魅力的だから」は7.2%、「顧客対応がしっかりしているから」は3.3%など、“特典・サービス”に関する項目は回答が少数だった。

<メインカード別>
いくつかの項目について、上位10カードの回答を見てみると…
ほとんどのカードで「年会費が無料だから」が最も多く回答されているが、【OMC】は「よく利用するお店の提携カードだから」40.0%が最も多く回答された。
また、【DC】では「ポイント・マイレージが貯まるから」38.8%が最も多く回答された。
【オリコ】と【ライフ】は、「年会費が無料」の次に「ポイント還元率が高いから」が多く、ポイント還元に魅力を感じられているようである。
【セゾン】では「年会費が無料だから」が81.2%と8割を超え、圧倒的である。
【イオン】では、「年会費が無料だから」74.8%もかなり高いが、「よく利用するお店の提携カードだから」59.2%も多く回答されている。
そのクレジットカードをメインで使用しているのはなぜですか。(複数回答)
メインの使用カードがある人 N=10127


◆上位10カードの回答


■■半数以上が「ネットショッピング」でクレジットカードを活用。■■

■クレジットカード利用シーン

クレジットカードの利用シーンについては、「ネットショッピングをするときに」が58.5%で最も多い
次いで「高額な商品を購入したときに」51.9%、「ふだんの買い物に」49.6%、「手持ちの現金が無いときに」39.2%、「カードのポイント・マイレージを貯めたいときに」32.6%と続いた。
半数ほどが「ふだんの買い物」と回答しており、高額なお買い物以外でも気軽にクレジットカードを利用する人が多いという結果である。

<メインカード別>
上位10カードの回答を見てみると、 どのカードも似たようなグラフの形になっており、カードの利用シーンは似ているようである。
しかし、【イオン】と【OMC】については、「ふだんの買い物に」が最も多く回答されており、普段使いとしての利用が目立っている。

■クレジットカード利用場所
利用場所については「ネットショップ」52.2%が最も多かった。
利用シーンでも「ネットショッピング」が最も多く回答されており、クレジットカードがネットショッピングで活用されているという結果だった。
以下、「百貨店・ファッションビルなど」44.5%、「家電量販店」40.1%、「スーパーマーケット」35.2%と続いている。

■1ヶ月の利用金額
1ヶ月の平均利用金額は、「(10,001)〜30,000円」26.7%が最も多く、「(5,001)〜10,000円」18.0%、「(30,001)〜50,000円」15.8%と続いた。
月に『50,001円以上』利用している人は19.8%と約2割である。

クレジットカードは、どんな時に利用する事が多いですか(複数回答)
メインの使用カードがある人 N=10127


◆上位10カードの回答
クレジットカードは、どこで利用する事が多いですか(複数回答)
メインの使用カードがある人 N=10127
1ヶ月に、平均でどのぐらいクレジットカードを利用しますか。(単一回答)
メインの使用カードがある人 N=10127


■■「明細でやましい事がバレた」ことがある人は1.3%■■

■やってしまった!経験

クレジットカードを利用していての失敗・ウッカリ経験を尋ねたところ、「お金を使いすぎてしまった」が最も多く、33.7%と3割の人が回答した。
次いで「いくら使ったか、分からなくなってしまった」28.7%、「忘れた頃に引き落とされて慌ててしまった」14.8%、「どのカードで購入したか分からなくなってしまった」13.4%と続いた。

「明細からやましい事がバレてしまった」は1.3%で、僅かではあるが経験者がいるようだ。
クレジットカードの利用について、経験がある事をお選びください。(複数回答)
メインの使用カードがある人 N=10127


■■盗難などの被害に遭った事がある人は8.3%■■

■クレジットカードでの被害経験

クレジットカードで被害に遭った経験については、89.2%が「被害に遭った事は無い」と回答した。
「答えたくない」の2.5%を除いて、8.3%が何らかの被害に遭った事がある、という結果であった。
具体的な被害内容としては、「カードの盗難被害に遭った事がある」4.1%が最も多かった。

クレジットカードについて、盗難などの被害に遭った事はありますか。(複数回答)
クレジットカード所有者 N=10423


■■暗証番号・・・「分かりやすい番号を避けている」人は36.1%と4割未満■■

■セキュリティ面で気をつけていること

セキュリティ面での対策については、「誕生日など、分かりやすい暗証番号を避けている」が最も多かったが、36.1%と4割未満となっており、6割の人は意識的に避けていない、という事が伺える。
以下、「信頼できそうなお店でしか使用しない」33.2%、「サインを漢字で書いている」人は25.6%と続き、「インターネットでは使用しない」人は6.0%であった。

「わかりやすい暗証番号を避けている」人は4割未満だったが、「こまめに暗証番号を変えている」人はさらに少なく、2.2%と僅かである。
クレジットカードについて、セキュリティ面で気をつけている事があれば教えてください。(複数回答)
クレジットカード所有者 N=10423
●お問合せ先●

調査結果の引用について、クロス集計データ・生データ購入など、 お気軽にお問合せください。

インターワイヤード株式会社  DIMSDRIVE事務局(ディムスドライブ事務局)
TEL:03-5764-3281
mail: timely@dims.ne.jp
調査結果に関するお問い合わせ先
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